اطلاعات تلفن ۱۱۸

به نظر شما ساکنان قزوین به چه میزان با رعایت اصول شهروندی آشنا هستند؟

در حال ثبت و دریافت نتایج ...



اخبار > اجتماعی


ایجاد اعتماد در بررسی شکایات مردمی امری ضروری است

شبکه خبر کاسپین - مدیرکل بازرسی استان قزوین گفت: اعتماد و شفاف‌سازی در بررسی شکایت‌های مردمی و همچنین ارتقای سطح رضایتمندی مردم یکی از شعارهای اصلی سازمان بازرسی و امری ضروری است.
به گزارش خبرگزاری فارس از قزوین به نقل از روابط عمومی اداره کل بازرسی استان قزوین، محمد حسین یزدان‌پناه در نخستین جلسه توجیهی آموزشی « سامانه ملی رسیدگی به شکایات و اعلامات سازمان بازرسی کل کشور» که در محل سالن جلسات این اداره کل برگزار شد، اظهار داشت: راه‌اندازی این سامانه، در راستای تحقق یکی از مأموریت‌های سازمان بازرسی کل کشور یعنی شفاف‌سازی در فرآیند رسیدگی به شکایات مردمی است، که امیدواریم زمینه تحقق این طرح با همکاری و تعامل کلیه دستگاه‌ها در آینده‌ای نزدیک فراهم شود.
وی ادامه داد: با این بستر مردم استان قزوین، چنانچه از نحوه ارائه خدمات ادارات، دستگاه‌های اجرایی و نیز موسسات مامور به خدمت عمومی در زمینه‌های نقض قوانین، سوء جریانات اداری نظیر عدم انجام وظیفه، اطاله رسیدگی، عدم پاسخگویی و ضعف در ارائه خدمات، شکایتی داشته باشند، می‌توانند شکایت خود را با رعایت و توجه به نکات لازم به سامانه ملی رسیدگی به شکایات سازمان بازرسی کل کشور ارسال کنند تا به آن رسیدگی شود.
مدیر کل بازرسی استان قزوین افزود: البته در حال حاضر این سامانه دوران آزمایشی خود را طی می‌کند، بنابراین در مرحله اول شکایات مربوط به دستگاه‌ها و سازمان‌هایی را که فهرست اسامی آنها در وب سایت سازمان بازرسی آمده را می‌توان به این سامانه ارسال کرد.
وی عنوان داشت: رسیدگی به شکایات از سایر وزارتخانه‌ها و دستگاه‌های مندرج در بند الف ماده دو قانون سازمان بازرسی کل کشور از طریق مکاتبه، دورنگار (فاکس)، تماس با شماره تلفن گویای ۱۳۶ و نیز مراجعه حضوری به اداره کل بازرسی استان امکان‌پذیر است.
یزدان پناه در ادامه اعتماد و شفاف‌سازی در بررسی شکایت‌های مردمی و همچنین ارتقای سطح رضایتمندی مردم را یکی از شعارهای اصلی سازمان بازرسی دانست و تصریح کرد: یکی از مسائلی که می‌تواند زمینه این رضایتمندی را ارتقا بخشد، کیفیت و نحوه رسیدگی به مراجعات و شکایاتی است که از ناحیه مردم و به انحاء مختلف به دستگاه نظارت و بازرسی ارائه می‌شود.
وی با اشاره به موضوع دولت الکترونیک بیان داشت: از زمان مطرح شدن دولت الکترونیک، بسترهای مناسبی فراهم شده است که بتوانیم با پایان دادن به روش‌های سنتی از طریق الکترونیکی نیز زمینه رسیدگی به شکایات مردم را فراهم کنیم و در همین راستا، سامانه رسیدگی به شکایات و اعلامات در دستور کار سازمان بازرسی کل کشور قرار گرفته است.
مدیرکل بازرسی استان قزوین تأکید کرد: رویکرد سازمان بازرسی به سمت پیشگیری و از بین بردن بسترهای ورود و بُروز فساد در دستگاه‌های اجرایی کشور است و بالندگی دستگاه نظارتی نیز در همین است که به جای برخورد با فساد به عنوان معلول، به علت بروز فساد بیندیشد و آن را از بین ببرد.

پنجشنبه ۱۵ بهمن ۱۳۸۸
۰۷:۵۸:۱۰



وضعیت هوای فعلی
۰ºC
آسمان صاف


اوقات شرعی امروز
به افق قزوین
اذان صبح:  
طلوع خورشید:  
اذان ظهر:  
غروب خورشید:  
اذان مغرب:  
rahim-moazenzadeh.swf--

راهنمای مسافت شهرهای ایران
مبدا:
مقصد:
مسافت:

راهنمای مسافت شهرهای استان قزوین
مبدا:
مقصد:
مسافت:


تعداد بازدیدکنندگان کنونی: ۶
تعداد کل بازدید کنندگان: ۸۵۱۸۳۳




qazvin قزوين قزوين ghazvin gazvin caspain kazvin kasvin casbin alborz ISP sms internet weblog ADSL history art iran qazvin.net forum picture news network chat استان شهر ميراث ميراث آتار تاريخ تاريخ فرهنگ جفرافيا جغرافيا کاسپین كاسپين هنر خبر ايران ايران تاکستان شهر صنعتي شهر صنعتي صنعت تالار گفتمان عکس اينترنت اينترنت قزويني قزويني شبکه دهخدا چت دانشگاه گردشگری گردشگري تلفن ۱۱۸ هواشناسي هواشناسی کاریابی كاريابي نقشه وبلاگ خبر اخبار استان اطلاع رسانی شبكه رساني الموت وبلاگ بهترین بهترين رایگان رايگان پیامک پيامك اوقات شرعی شرعي نرخ طلا ارز سکه سكه راهنما مسافت عكس تصویر تصوير تصاویر تصاوير رجایی رجايي البرز تاریخ تاريخ گروهی گروهي تبلیغات تبليغات تبلیغ تبليغ